2018年以及接下来的一段时间对于中国游戏市场而言，出海是一个大趋势。由于版号限制，很多厂商出海的心情就像“跳海”一样急切。的确，为了长远考虑，是时候应该放眼全球了，但同时，海外市场并不好做，包括对市场的不理解、产品质量等多方面问题会困扰正在出海以及即将出海的公司。说到出海，很多人第一时间会想到的是如何在海外拿量，市场空间以及产品类型的匹配度等等。但对于海外运营一个非常重要的环节——客服却常常忽略