游戏外包公司,成都游戏客服外包公司选择哪家好？

游戏客服外包公司，客服公司的实力主要从这个几个方面来考察：首先，公司的人员素质和人员数量，成熟的外包公司不说几百人，至少几十人的团队是现成的。客服人员至少是中专以上文化，要求大部分是大专以上文化；其次，看公司的硬件设施和场地，工欲善其事必先利其器，具有完善的办公设备才能够良好的开展客服工作。

好的客服外包公司一定具有完整的沟通流程，这个流程包括和客户沟通的流程，但不只限于和客户沟通，外包服务商内部的沟通流程也是非常重要的。客户支持方面做的越好的服务商，客户体验就会越好，毫无疑问，能够将客户体验做好的服务商肯定是非常优秀的服务商。

质检系统是为了保证客服的服务质量，可以及时发现客服部门的问题，及时解决问题。质检一般是由管理部门负责，同时也会有专业的系统来分析数据。双层保障可以让客户更放心。

以上这四点就是选择游戏外包客服公司的方法，游戏开发商可以根据这些来考察外包公司的好坏，选择出适合自己游戏的客服外包商。

成都金智商擎营销策划有限公司提供营销策划、坐席外包、会议邀请、呼叫中心外包、游戏客服外包、虚拟会议平台、微信营销、市场研究、战略咨询、品牌推广等全方位服务的营销顾问公司。