外包客服公司是怎么收费的,客服外包公司价格费用一般贵不贵?

客服外包公司价格费用一般贵不贵?年代的改变，使得人们日子也跟着变动。市场的压力和人们寻求高效的心里，让许公司企业都选择与外包客服公司合作，不过因为很多企业对外包客服工作都是一知半解，并且这个工作也是新式起来的，所以许多企业对客服外包的价格并不是很清楚。客服外包工作常用的计费办法有：底薪加提成收费办法、按咨询量阶梯收费办法、专人客服收费办法和按班次或许小时计费的办法这四种，终究一种针对的是短期外包。

底薪加提成收费办法：这种收费办法是许多企业会用到的一种收费方式。这种办法能够有用的激起客服的积极性，进入一个良性的循环。当然选择这种收费办法比较按咨询量收费的办法来说选择这种收费办法的仍是许多的。

按咨询量阶梯收费办法：按咨询量阶梯收费的办法更遭到大多数中小企业的宠爱。这个收费办法的优点包含：1、概括服务费用低价，性价比能够说是十分之高，这也是大部分企业热心的理由;2、按咨询量收费办法是根据咨询量来起浮的，这种收费办法十分符合当下企业的运营调整。

专人客服收费办法：这种收费办法跟上面两种办法比较价格要高一些，一些县城或偏远地区的客服服务费用会略微低一些，但服务质量纷歧定有很好的保障。但从整体来说专人客服更重视服务质量，企业选择专人客服也比较省心。

    按班次或许小时计费的办法：这种收费办法主要针对的是短期外包，也就是需求促销活动客服和节假日客服的店东，一般活动客服是200元左右/人/班次，节假日客服是300元左右/人/班次。详细的价格是根据商品的杂乱程度和实践的状况抉择的。其间中长期促销活动的客服一般是一到3个月左右的，这种状况的客服价格还能够依照小时来报价的，详细状况还需求双方通过洽谈来商定。

上面四种办法，就是现在常用的几种收费办法了，企业能够根据自己公司的实践状况进行选择。虽然有些收费办法看着跟自己招聘客服的价钱差不多，不过客服外包是不需求店东准备工作场地和设备的，这两项的费用可都不少呢。并且企业还不用办理有关客服的悉数事项，能够节省许多的精力。外包比自聘要节省许多的精力和本钱。

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